İptal ve İade Koşulları

Aboneliğin iptali

Ücretli planı istediğiniz an iptal edebilirsiniz: panelde Yönetim → Abonelik ekranından otomatik yenilemeyi kapatmanız yeterlidir. Ödenmiş dönemin sonuna kadar ücretli plan özellikleri açık kalır; dönem bitince mağazanız Free plana geçer. Mağazanız ve verileriniz silinmez.

Cayma hakkı

Tüketici sıfatıyla satın aldığınız hizmette, hizmetin ifasına başlanmamışsa satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Ücretli plan ve yapay zekâ bakiyesi ödeme onaylandığı anda panelinize tanımlandığından (elektronik ortamda anında ifa), Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği ifasına başlanmış hizmette cayma hakkı kullanılamaz.

İade

• Mükerrer (aynı dönem için iki kez) çekim ya da teknik bir hata nedeniyle yapılan fazladan çekim tamamen iade edilir.
• Hizmetin Satıcı kaynaklı bir sebeple sunulamadığı durumlarda, sunulamayan süreye düşen tutar iade edilir.
• Kullanılmış yapay zekâ bakiyesi iade edilmez.

Onaylanan iadeler, onay tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Başvuru

İptal, cayma ve iade talepleriniz için [email protected] adresine ya da 08503463802 numarasına (Hafta içi 09:00–18:00) başvurabilir veya iletişim formunu kullanabilirsiniz.

Ünvan	MODAGO ELEKTRONİK ALIŞVERİŞ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres	ORUÇREİS MAH. TEKSTİLKENT CAD. B10 72
Telefon	08503463802
E-posta	[email protected]
Vergi dairesi / no	Esenler / 3061017865